私は、CTIのCCシステム入れ換えプロジェクトにて、エンジニアとして1年半程高濱さんとご一緒させていただきました。
そのプロジェクトは、全く関連のない多くの部門が同じシステムに相乗りしており、各部門の要望を取りまとめる必要がありました。
そして、プロジェクトの各フェイズ毎に全関係者認識を確認しつつ、齟齬の無いように進めるという難しい舵取りが必要なプロジェクトでした。
結果から言うと、プロジェクトは大きな問題・遅延等もなく大成功を収めることができました。
成功の要因は、PMとして高濱さんが次の点を徹底されたことが大きいと感じています。
①顧客との対話を徹底した
②チーム内の対話を徹底した
③顧客に納得してもらう資料の作成を徹底した
これらを徹底することにより、プロジェクト内の風通しがよく、顧客側からの印象もよかったため、終始笑顔で顧客と対話できた、
という稀有な経験をさせていただきました。
高濱さんのトレーニングを受講することで、プロジェクトの納期・品質・リスク管理といったPMとして必要な技術的な部分のみならず、
表には見えづらい、潤滑油・緩衝材としてのPMのあり方といった部分を学び取ることができるのではないかと思います。
